Все адреса 5
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, ул. Петра Мстиславца, 11
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы21

    «Brø Bakery»
    Анастасия
    К сожалению,из некогда самого любимого уютного кафе превратилось в отвратительное место. Если вы позиционируете себя как... дог-френдли-сделайте для этого специальные условия. Сидеть и есть было просто отвратительно. Тесные столики,при полной загрузке зала больше половины столиков с собаками по 1-2 штуки,некоторые огромных размеров,собаки на диванах рядом с соседскими тарелками,за соседним столом собака справила нужду прямо на диван и стол. К блюдам и персоналу претензий нет никогда.
    Михаил
    Это просто ужасно. Привезли на доставке всю холодную еду, котора была дети комком (я про пасты). Бургер ещё более холодн...ый. Картофель с розмарином- вообще ледяной. Доставка еды эту проблему не захотел решать и ссылался на ресторан. По этому и пишу отзыв! Крайне не рекомендую!!!
    Яна
    Неожиданным открытием стало кафе на проспекте Победителей. Тут у нас мэтч почти во всем: интерьер, небольшое понятное м...еню со своими фишками, цены и конечно большой выбор великолепных булок, которые я знаю ещё с берестянкой. Персонал - вы котики, которых ещё поискать! Но. Ребята, почему так далеко от центра? Честно, хочется зайти ещё и ещё не один раз, НО специально ехать к вам, ну это прямо боль. Настоятельно прошу перенести кафе ближе к центру)))
    Александр
    А нам сегодня очень понравились и вкусный кофе, и свежие круассан и бриош. Девочки посоветовали, какой хлеб брать, так ...мы его дома съели за раз. Да еще дали скидочную карточку. Спасибо, наверно мы, в отличие от предыдущих покупателей, попали в удачный момент.
    Елена
    Отличное место... было. Мы с мужем часто утром по субботам пьем кофе со свежими булочками и на неделе покупаем хлеб в б...улочной на Берестянской. Радуемся эксклюзивным изменениям в обстановке, т.к. несколько лет являемся постоянными посетителями. Но то, что происходит с обслуживанием последние пол года выходит за всякие рамки.... Мы сталкиваемся с забывчивостью продавцов, не в пользу покупателя. Я вынуждена проверять содержимое мешка с чеком, который неохотно отдают. Но позавчера 23 ноября 2022 мой муж зашел вечером за хлебушком и булочками к ужину, Мы дома недосчитались 2 тортадесов (плетенок) с апельсиновым джемом. Конечно настроение было испорчено....
    Рита
    Вчера (29.09.2022) в 19.30-19.45 была в пекарне Bro Bakery. Взяла чай (стаканчики очень мягкие), итог - при легком нажат...ии слетела крышка и горячий чай был пролит мне на руку (ожог). Спросив официантов, куда можно выбросить крышку от стакана, на меня косо посмотрели и ничего не ответили, даже не предложив помощь (салфетку, аптечку и тд). Выйдя на террасу с красной от ожога рукой, позвала официантку с просьбой посмотреть, есть ли у них в аптечке Пантенол. Официантка, вместо того, чтобы посмотреть аптечку, занялась разговорами с тем молодым человеком на кассе, который и продавал мне чай. На веранду она вышла только после того, как мы с подругой ушли. Такого ужасного отношения я не видела ни в одной организации. Не рекомендую.
    Екатерина
    Как может быть только что приготовленный капучино чуть теплым... Молоко не нагрели или что. Меренговый рулет - отвратите...льное размякшее нечто. Девушку на кассе хотелось разбудить.
    D.
    Можно как-то сделать, чтобы работало две кассы? Девочка на кофе стоит без работы, очередь огромная... А выпечка вкусная.
    Татьяна
    Отмечали в кафе День Рождения. Остались довольны. Внимательный персонал, вкусная еда, очень терпеливое отношение к мален...ьким детям.
    Владимир
    Основная претензия к вашей в целом фирме: вы не соблюдаете противоэпидемные меры. связанные с коронавирусом. Сами продав...цы не всегда в масках и самое главное они обслуживают клиентов совсем без масок. И это в маленьком набитом покупателями помещении. Полностью игнорируются требования Постановления №92 Минздрава. Вторая претензия - это в этом магазине перестали отвечать на звонки телефонов и как следствие невозможно сделать предзаказ. Третье - это предложение, чтобы ускорить обслуживание покупателей и исключить не нужную толчею у кассы. Необходимо установить вторую кассу в кафетерии и тем самым разделить потоки посетителей. С уважением Владимир
    Екатерина
    Отвратительный сервис и обслуживание. Хуже даже сложно представить. Муж дождался свой бургер и он был как из ресторана б...ыстрого питания, невкусный. Я так и не дождалась свою пасту. Уже никаких нервов и сил не хватало слышать обещания про еще три минуточки и вот-вот. Обещали приготовить все за 20 минут, а ждали еду 40 минут. Бариста не смог с первого раза приготовить матча латте. Пришел, принес пол кружки какого-то напитка похожего на матчу и рассказывал про какие-то трудности с кофе машиной. Зачем мне все это как посетителю слушать?! В итоге за переделку в чеке появился плюс 1 рубль. Это просто какой-то сюр. Насколько это глупо, нелепо и плохо.
    Денис
    Всегда все супер! Обслуживание, завтраки, обеды, ужины! Спасибо за всегда хорошее настроение!
    Ирина
    Очень редко пишу негативные отзывы. Точнее никогда. Но, вы ребята, просто превзошли все самые худшие ожидания по повод...у сервиса в белорусском общепите. Уют - это не только про дизайн и интерьер, это и про атмосферу и гостеприимство и про доброжелательность и клиентоориентированность - что полностью отсутствует в вашей пекарне. При виде персонала хочется быстрее встать и уйти, чтобы тебе не произошло ничего ненароком.... Ваш крайне недовольный клиент.
    Маргарита
    Хожу сюда очень часто потому что возле дома и потому что очень вкусно и обычно быстро. Меню понятное, цены приемлемые. О...фициантки очень приятные, но возможно так было не всегда. Мое любимое кафе!
    Алена
    Мы часто заходим туда за выпечкой и в принципе нам нравится продукция данного заведения, но сервис - местами полный ужас.... Девушки на кассе озлобленные и спасибо, что со старта не посылают. 1 раз решились позавтракать. Заказали шакшуку и большой завтрак. Шакшуку принесли через минут 25. А большой завтрак так и не принесли. Прошло 40 минут. На вопрос почему так, ведь всем людям, которые приходили позже принесли их заказ, причём такое же блюдо. Мы спешили и попросили если блюдо в итоге не принесут в течение 10 минут, то тогда исключите из счёта и мы расплатимся. На что официантка ответила, что не знает и пойдёт уточнит. В итоге нам принесли через минуту счёт без извинений и объяснений. Вопрос владельцам - вам настолько все равно на клиентов и вы придерживаетесь тактики и так сойдёт? При всем уважении к вашей продукции, ходить к вам желания больше нет.
    Ирина
    На 28 запланировала на утро встречу с бабулей, пережившей блокаду в Ленинграде. Уже около 16.00 я была на Победителей 11...9, купила хлеб и спросила продавца, а есть ли штоллены? И вот продавец мне говорит, что да, есть, 2 миништоллена остались! И снимает мне с витрины одну упаковку. Добираюсь домой и дома вижу… косяк: дата изготовления- 20.02.21 , а сегодня 27, срок реализации- 36 часов!! Короче, пишу на сайте пекарни обращение, все рассказываю, прилагаю фото сдобы и чек. На что мне приходит ответ- приезжайте, заменим, или деньги вернем… Все бы ничего, но уже поздно, а утром к бабуле. Предлагаю представителям приехать ко мне либо встретиться утром недалеко от Марьевской, чтоб к старушке успеть. В ответ- у нас доставки нет, приезжайте к нам… Итог: конечно, я поехала к бабуле. Так вот у меня вопрос к пекарне: 1.Как такое могло произойти- в пекарне, позиционирующей себя значительно выше хлебозавода либо сети магазинов, продается просроченный товар?
    Илья
    Довольно часто бываю в этом кафе, и пока очень доволен. Меню довольно большое и выверенное, очень хороший блок завтраков... с 8:00, что нечасто встретишь в Минске, и основное меню тоже неплохое. А еще все время есть какие-т о специальные предложения, то с лисичками, то с тыквой. Было и к дню святого Валентина спецпредложение. Кухню можно отметить как вкусную. Есть еще один плюс в том, что это кафе-булочная-магазин, где можно купить с собой свежую выпечку, бутылку вина, нарезку прошито и свежую пасту, и устроить ужин у себя дома.
    Юрий
    Это просто невероятное по своей жути заведение. Грубые и надменные сотрудники никогда не здороваются, пренебрежительно о...тносятся к клиентам. стойкое ощущение, что они ненавидят свою работу и посетителей, которые мешают им прокрастинировать. Полное отсутствие каких-либо мер предосторожности, связанных с коронавирусом: сотрудники без масок; крышки для стаканчиков от кофе валяются абы как; заказы ютятся на небольшой участке прямо возле кассы, где над ними неистово трясутся другие посетители и сами сотрудники. Выпечка несвежая, кухня работает невероятно медленно... И это только то, что видно снаружи. Страшно представить, что творится внутри... Настойчиво советую сотрудникам cходить в заведение напротив. Посмотрите, что такое сервис и уважение к каждому клиенту.
    Татьяна
    Субботнее утро, решили выбраться позавтракать, ещё ни разу в жизни сырники мы не ждали 1 час (посадка была 5 столов, мак...симальная посадка порядка 20) К соку сразу прилагалась пластиковая трубочка. В качестве компенсации за ожидание предложили чай и кофе. Но это не спасает ситуацию. Говорят, что исправятся, но пока сложно рекомендовать. P.S. Кондиционер похоже не исправен
    Марина
    Купили сегодня Сангрию,так прежде чем спросить,класть лёд или нет,в приличных заведениях спрашивают,девушка от души насы...пала полный до краев стакан льда и потом уже в этот лёд налила неизвестно сколько мл напитка...купила за 5.50 стакан льда получается...естественно ни вкуса ни запаха...на мои претензии, ещё оказывается я сама не права...больше не зайду! В итоге попили компота ....спасибо!
    Обработка файлов cookie
    Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.

    Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie
    Персональные настройки Cookie